Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại c168us

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, c168us thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch ví điện tử được bảo vệBạn có quyền truy cập dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
c168us Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại c168us
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và trả lời đầy đủ sau khi xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản và mở phần hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách c168us bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới được xem thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Cookie và phiên truy cập Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý và theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích theo dõi lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý theo khu vực. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Có. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất. Hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị để cải thiện hiển thị, nhưng không dùng thông tin đó để nhận dạng cá nhân.